Instrucciones para la Eliminación de Datos
Última actualización: 31 de enero de 2026
Atinados22 valora tu privacidad y te proporciona un control total sobre tus datos personales. Si deseas eliminar tu cuenta y todos los datos asociados recopilados a través de nuestra plataforma (incluyendo los datos vinculados mediante Facebook o Google), sigue estos pasos:
1. Solicitud Directa a Soporte
Dado que manejamos registros de tokens y transacciones, la eliminación de la cuenta se realiza a través de nuestro equipo de soporte para asegurar que no queden procesos pendientes:
- Contacta a nuestro soporte técnico vía WhatsApp utilizando el botón disponible en el menú de usuario.
- Solicita la "Eliminación Total de Cuenta y Datos".
- Proporciona tu nombre de usuario y confirma tu identidad.
2. Qué Datos se Eliminan
Al procesar tu solicitud, eliminaremos permanentemente:
- Tu perfil de usuario (nombre, correo, teléfono).
- Tu historial de pronósticos deportivos.
- Tu saldo de tokens (perderás cualquier saldo restante).
- Cualquier información de autenticación social (tokens de Facebook/Google).
Nota: Por motivos de cumplimiento legal y prevención de fraudes, algunos registros de transacciones financieras podrían conservarse en archivos internos por un periodo limitado antes de su eliminación definitiva.
3. Desvincular desde Facebook (Solo para usuarios de FB)
Si utilizas tu cuenta de Facebook, también puedes eliminar el acceso de la aplicación directamente desde Facebook:
- Ve a la configuración de "Apps y sitios web" en tu cuenta de Facebook.
- Busca **Atinados22**.
- Haz clic en "Eliminar".
4. Tiempo de Procesamiento
Una vez recibida y confirmada la solicitud, el proceso de eliminación se completará en un plazo máximo de **48 a 72 horas hábiles**.